Comment choisir une agence immobilière à Lyon selon son besoin ?

Les 4 critères que personne ne vérifie (et qui changent tout)

Franchement, le nombre d’avis Google m’agace. Tout le monde regarde ça en premier alors que c’est le critère le moins fiable. Une agence peut avoir 200 avis 5 étoiles et mettre 6 mois à vendre votre bien. Ce que je recommande ? Inverser l’ordre de vérification.

Selon l’analyse SeLoger du marché lyonnais, le délai de vente tourne autour de 71 jours actuellement. Si une agence affiche 45 transactions sur 24 mois dans votre arrondissement, vous savez qu’elle vend vraiment. Si elle en affiche 3, posez-vous des questions.

Le volume de transactions sur 24 mois reste mon critère numéro un. Pas les promesses, pas le feeling. Les ventes conclues. Point.

Deuxième critère sous-estimé : le prix médian des ventes. Une agence qui vend principalement des studios à 150 000 € n’a pas forcément l’expertise pour votre maison à 600 000 €. Les données notaires du Rhône 2025 confirment que les délais varient énormément selon le segment.

Troisième élément : l’ancienneté. Je ne parle pas de 30 ans d’existence, mais d’au moins 3-4 ans d’activité continue. Une agence qui ouvre et ferme tous les 18 mois, c’est un signal d’alerte.

Quatrième et dernier : les avis vérifiés mentionnant une transaction réelle. Pas les avis génériques « super accueil ». Les retours qui disent « vendu en 8 semaines à 295 000 € ». Cette liste n’est pas exhaustive, mais elle couvre l’essentiel. Pour approfondir les spécificités des services des agences immobilières en ligne, les critères restent similaires.

Vendeur, acheteur, investisseur : pas la même agence

L’erreur que je vois constamment ? Chercher « la meilleure agence de Lyon » sans préciser pour quoi faire. Un vendeur pressé par une mutation n’a pas les mêmes priorités qu’un acheteur qui cherche un bien rare.

Vous vendez rapidement : priorité au volume local

Quand le temps presse, oubliez les grandes enseignes nationales par principe. Ce qui compte : l’agent qui connaît les acheteurs actifs sur votre rue. Dans le 6e arrondissement, j’ai constaté des écarts de 3 semaines entre agences sur des biens équivalents. La différence ? L’une avait un fichier acquéreurs à jour, l’autre non.

Vous vendez un bien atypique : cherchez l’expertise segment

Les biens entre 400 000 € et 700 000 € à Lyon restent plus longtemps sur le marché. Ce n’est pas une fatalité. Les agences positionnées sur ce segment ont développé des réseaux d’acheteurs spécifiques. Regardez leur prix médian de vente : s’il tourne autour de 350 000 €, votre loft à 550 000 € n’est pas leur cœur de métier.

Vous achetez : l’accès aux mandats exclusifs compte

Côté acheteur, le raisonnement s’inverse. Vous voulez l’agence qui détient les mandats exclusifs sur les quartiers qui vous intéressent. Certaines agences du 7e ou de la Croix-Rousse ont des portefeuilles bien plus fournis que d’autres. Vérifiez le volume de biens en vente, pas seulement les ventes passées.

Comparer les agences à Lyon avec RealAdvisor

Le problème avec les comparaisons d’agences, c’est qu’on finit souvent avec des impressions subjectives. L’agent était sympathique, le bureau bien situé, la plaquette jolie. Tout ça ne prédit rien sur la vente.

RealAdvisor agrège les données de transactions réelles sur 24 mois. Ce n’est pas un annuaire de plus avec des notes déclaratives. La plateforme affiche le volume de ventes effectivement conclues, les avis vérifiés avec mention de transaction, et le prix médian qui situe le positionnement de chaque agence.

Concrètement, vous pouvez comparer 47 agences et 137 agents référencés sur Lyon. Les métriques clés sont visibles d’un coup d’œil : Quatuor affiche par exemple 94 transactions et une note de 5.0, avec un prix médian autour de 300 000 €. NOVEA Immobilier couvre plusieurs agences du réseau. Vous voyez immédiatement qui vend vraiment dans votre segment.

L’intérêt de RealAdvisor tient à l’objectivation du choix. Vous arrivez en rendez-vous avec des questions précises : « Vous affichez 23 ventes sur 24 mois dans le 3e, quel délai moyen ? » C’est plus efficace que de demander « Vous êtes bons ? »

Les pièges à éviter avant de signer un mandat

Dans mon observation du marché lyonnais, l’erreur la plus fréquente reste de choisir l’agence qui propose l’estimation la plus flatteuse. Sur les cas que j’ai suivis, ces biens restent souvent 6-8 mois en vente avant une baisse de prix significative. Ce constat est limité à Lyon et peut varier selon le type de bien et la conjoncture.

Deuxième piège : le mandat exclusif signé à la légère. Aux termes de la loi Hoguet, l’agent doit détenir un mandat écrit avant toute action. Le mandat exclusif vous engage sur une durée minimale, généralement 3 mois. Si l’agence ne performe pas, vous êtes bloqué.

Selon le baromètre honoraires 2025, la commission moyenne nationale se situe entre 3,5% et 5%. Sur un bien à 350 000 €, ça représente entre 12 000 € et 17 500 €. Ces honoraires sont négociables, surtout sur les biens au-dessus de 400 000 €.

Sophie, que je mentionnais au début, a finalement choisi l’agence affichant 45 ventes sur 24 mois dans le 3e arrondissement. Pas celle qui promettait 340 000 €. Son appartement s’est vendu en 6 semaines à 298 000 €. Un prix réaliste, un délai correct, et pas de surprise.

Vos questions sur le choix d’une agence à Lyon